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ショッピングガイド

ファーマーズファクトリーオンラインショップへご来店いただき、誠にありがとうございます。
はじめての方でも安心してお買い物いただけるよう、ご購入手順やお支払い方法などをご紹介しております。

ご購入手順

  1. お好きな商品ページから、数量を選択し「カートに入れる」ボタンを押してください。
    「買い物を続ける」ボタンを押すと、引き続き他の商品を購入できます

  2. 「レジに進む」ボタンを押し、購入者情報、お支払い方法を入力してください。

  3. ご注文内容を確認し、「注文内容を確定する」ボタンを押すと、ご注文完了です。

お支払いについて

下記の決済方法よりお選びいただけます。
※ご指定がない場合、ご注文者様(依頼主様)へ請求いたします。代金引換の場合は、お届け先様へ請求となります。

  1. クレジットカード決済

    • 手数料は無料です。
    • お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
    • 取扱いカード会社
      VISA、 Master 、 JCB 、 AMEX 、 Diner
  2. 代金引換

    • 商品お届けの際、配達員へ現金にてお支払いください。
    • ご請求金額 (商品代金 送料 手数料 消費税) に応じて、以下の手数料をいただきます。
      10,000円 未満・・・ 300 円(税抜)
      10,000円 以上・・・ 400 円(税抜)
  3. コンビニ決済

    • 注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
    • お支払いは前払いとなっております。
    • ご利用可能なコンビニエンスストア
      セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート
    • ご請求金額(商品代金+送料+消費税)に応じて、以下の手数料をいただきます。
          〜1,999 円 ・・・ 130 円(税抜)
      2,000円〜2,999 円 ・・・ 150 円(税抜)
      3,000円〜4,999 円 ・・・ 180 円(税抜)
      5,000 円以上   ・・・ 200 円(税抜)
  4. GMO後払い決済

    • 商品到着後に郵送される振込用紙で、コンビニ、銀行、郵便局、 LINE Pay のいずれかでお支払いください。
    • 決済手数料として200 円( 税抜 )をいただきます。

送料について

10,000円以上送料無料
10,000円未満は 1,250 円、北海道は 890 円、沖縄・離島は 2,000 円
※全て税抜

お届けについて

  • 商品はヤマト運輸のクール便でお届けいたします。
  • お届けは日本国内に限ります。
    ※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へはお届けできません。
  • コンビニ決済をお選びの場合、ご入金確認後の発送となります。
  • クレジットカード決済、代金引換、GMO後払い決済をお選びの方は、配達日時をご指定いただけます。
    北海道→ 5 営業日以降
    北海道以外→ 6 営業日以降
    ◎ご指定可能な配達時間帯
    午前、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00
    ※当社季節休暇、 配達事情 、 天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

◎ギフト包装・のしについて

  • ギフト商品につきましては、専用のギフト箱に入れた状態でお届けいたします。
    (二重包装不可)
  • のしにつきましては、ご注文の際備考欄にご記載いただければ内のしにてご対応いたします。
    例)「お歳暮のし希望。名入れあり(記載するお名前)。」

返品交換について

  • お客様のご都合(商品間違い、長期不在)による返品交換は、一切お受けしておりません。
  • 商品には万全を期しておりますが、万が一 配送中の破損、商品不良、異なった商品のお届けがあった場合は、交換対応をさせていただきます。その場合は、商品到着後 2 日以内にご連絡をお願いいたします。(返品交換をお受けできないケースもございます)
  • ご連絡のない返品は、一切お受けしておりませんのでご了承ください。返品された商品は、こちらで責任をもって処分させていただきます。

お問い合わせ

ファーマーズファクトリー株式会社

TEL 0123-32-1555 / FAX 0123-32-1557

フリーダイヤル:0120-944-584
受付時間:10:00〜16:00 (土日祝除く)

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