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ショッピングガイド

ファーマーズファクトリーオンラインショップへご来店いただき、誠にありがとうございます。
はじめての方でも安心してお買い物いただけるよう、ご購入手順やお支払い方法などをご紹介しております。

ご購入手順

  1. お好きな商品ページから、数量を選択し「カートに入れる」ボタンを押してください。
    「買い物を続ける」ボタンを押すと、引き続き他の商品を購入できます

  2. 「レジに進む」ボタンを押し、購入者情報、お支払い方法を入力してください。

  3. ご注文内容を確認し、「注文内容を確定する」ボタンを押すと、ご注文完了です。

お支払いについて

下記の決済方法よりお選びいただけます。
※ご指定がない場合、ご注文者様(依頼主様)へ請求いたします。代金引換の場合は、お届け先様へ請求となります。

  1. クレジットカード決済

    • 手数料は無料です。
    • お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
    • 取扱いカード会社
      VISA、 Master 、 JCB 、 AMEX 、 Diner
  2. 代金引換

    • 商品お届けの際、配達員へ現金にてお支払いください。
    • ご請求金額 (商品代金 送料 手数料 消費税) に応じて、以下の手数料をいただきます。
      10,000円 未満・・・ 330 円
      10,000円 以上・・・ 440 円
  3. コンビニ決済

    • 注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
    • お支払いは前払いとなっております。
    • ご利用可能なコンビニエンスストア
      セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート
    • ご請求金額(商品代金+送料+消費税)に応じて、以下の手数料をいただきます。
          〜1,999 円 ・・・ 143 円
      2,000円〜2,999 円 ・・・ 165 円
      3,000円〜4,999 円 ・・・ 198 円
      5,000 円以上   ・・・ 220 円
      ※全て税込

送料について

6,480円以上送料無料(一部離島は10,800円以上で送料無料)
3,240円〜6,479円は 660 円、北海道は 440 円、一部離島は 2,200円
3,240円未満は、1,375円、北海道は 979円、沖縄・一部離島は 2,200円
※2023年6月1日より、ヤマト運輸では、お届け先の転居・住所間違い・長期のご不在などの理由により、荷物を受け取られるお客様の承諾をいただき、荷物のお届け先住所を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から新しいお届け先までの運賃(定価)がかかるようになり、転送にかかる運賃は、荷物を受け取るお客様に着払いでお支払いただくことになります。ECサイトでのご注文の際は、お届け先住所やECサイトに登録いただいている住所に誤りがないか、ご確認をお願い致します。
※全て税込

お届けについて

  • 商品はヤマト運輸のクール便(冷凍)でお届けいたします。
  • お届けは日本国内に限ります。
    ※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へはお届けできません。
  • コンビニ決済をお選びの場合、ご入金確認後の発送となります。
  • クレジットカード決済、代金引換をお選びの方は、配達日時をご指定いただけます。
    北海道→ 5 営業日以降
    北海道以外→ 6 営業日以降

    ◎ご指定可能な配達時間帯
    午前、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00
    ※当社季節休暇、 配達事情 、 天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。
    ※2023年6月1日より、ヤマト運輸では、お届け先の転居・住所間違い・長期のご不在などの理由により、荷物を受け取られるお客様の承諾をいただき、荷物のお届け先住所を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から新しいお届け先までの運賃(定価)がかかるようになり、転送にかかる運賃は、荷物を受け取るお客様に着払いでお支払いただくことになります。ECサイトでのご注文の際は、お届け先住所やECサイトに登録いただいている住所に誤りがないか、ご確認をお願い致します。

◎ギフト包装・のしについて

  • ギフト商品につきましては、専用のギフト箱に入れた状態でお届けいたします。
    (二重包装不可)
  • のしのご希望がある場合は、ご注文の際備考欄にご記入ください。
    ご希望された場合、短冊のしをギフト箱の中にお入れいたします。

◎ギフトカードについて

  • ギフトカードのご希望がある場合は、ご注文の際備考欄にご記入ください。
  • ご希望された場合、ギフトカードをギフト箱の中にお入れいたします。
  • ギフトカードは下の4種類からお好きな色をお選びいただけます。
カード 金
カード 緑
カード ピンク
ピンク
カード 青

返品交換について

  • お客様のご都合(商品間違い、長期不在)による返品交換は、一切お受けしておりません。
  • 商品には万全を期しておりますが、万が一 配送中の破損、商品不良、異なった商品のお届けがあった場合は、交換対応をさせていただきます。その場合は、商品到着後 3 日以内にご連絡をお願いいたします。(返品交換をお受けできないケースもございます)
  • ご連絡のない返品は、一切お受けしておりませんのでご了承ください。返品された商品は、こちらで責任をもって処分させていただきます。

お問い合わせ

ファーマーズファクトリー株式会社

TEL 0123-32-1555 / FAX 0123-32-1557

フリーダイヤル:0120-944-584
受付時間:10:00〜16:00 (土日祝除く)

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